与中国伙伴谈生意时何时需要译员

一封英文邮件可以开启洽谈。到了技术规格、验收标准和付款条款,双方需要确认每个词指向的材料、指标和责任。与中国伙伴谈生意时,可以按沟通环节决定什么时候用英语,什么时候请译员。

与中国伙伴谈生意时怎样选择工作语言和译员
插图由人工智能生成。

初步接触可以用英语

在跨境采购平台询价、逛大型国际展会、给有出口业务的团队发第一封邮件时,可以先确认双方是否都能用英语沟通。发资料时写清品名、用途、数量、目标日期和需要回答的问题。面向中国国内采购的平台,要提前了解页面和客服支持的语言。

技术细节和书面条件需要核对

  • 合同和单证。把产品名称、数量、金额和交货条件在合同、商业发票及有关单证之间逐项核对。
  • 材料和技术规格。例如,copper 是铜,brass 是黄铜。材料写错会改变技术标准和价格。若采购食品接触用硅胶模具,应在规格中写明用途、验收依据和证明文件,避免把食品接触用途和工业用途混在一起。
  • 现场谈判。有些工厂的业务或技术人员更习惯用中文解释细节。遇到「考虑一下」之类的答复,可以追问希望补哪些材料、何时再联系,把下一步确认下来。

让双方使用同一份术语表

  1. 视频会可以用双方都熟悉的语言进行。会后用邮件或微信确认交期、规格、待办事项、负责人和反馈时间。重要内容请双方用各自熟悉的语言核对。
  2. 双语合同可明确两种文本出现解释分歧时以哪个版本为准。签署前请熟悉该行业和相关术语的译员核对文本,涉及责任、违约和付款的条款可交给专业人员复核。
  3. 建一份双方能查看和更新的行业词表,记下「交货期」「报关」「质量」等高频术语的对应写法,附上需要统一的型号、图纸编号和单位。
  4. 机器翻译可以帮忙理解一般信息和起草初稿。遇到技术争议、合同责任和索赔沟通时,请人逐条核对关键语句。

按业务难度安排翻译

询价、索样和标准化的试单,可以先用双方都熟悉的工作语言。按已确认规格返单时,远程译员可以协助核对沟通。复杂的技术演示、长期项目和涉及重大责任的谈判,宜安排熟悉行业的译员到场或全程参加。

团队也可以学一些日常中文和行业词汇。会用「你好」「谢谢」,会读产品名称,能听懂交期和质量要求,就能减少不少日常往返。需要催进度时,把原因和截止时间说清楚,给对方留下确认的机会。