В Китае деловой этикет тесно связан с традициями и социальной иерархией. 🌏 Первое, на что обращают внимание, — уважение к статусу и возрасту. Например, приветствуя коллег, принято использовать официальные титулы и фамилии, а не имена. Младшие по положению или возрасту часто проявляют сдержанность, позволяя старшим инициировать обсуждение. Это создаёт атмосферу взаимного уважения, которая ценится выше скорости в переговорах.
Обмен визитками — целый ритуал. 🎴 Карточку передают двумя руками, текст должен быть на китайском и английском языках. Получив визитку, её внимательно изучают, а не сразу убирают — это демонстрирует интерес к партнёру. Пренебрежение этим правилом может быть воспринято как неуважение.
Китайцы предпочитают долгосрочные отношения, а не разовые сделки. Переговоры часто растягиваются на несколько встреч: сначала обсуждают общие темы, затем детали. 💬 Терпение здесь — ключевой навык. Прямой отказ или жёсткая конфронтация редки: вместо «нет» могут сказать «это требует изучения», сохраняя лицо обеих сторон.
Подарки — часть бизнес-культуры, но их выбор требует осторожности. 🎁 Например, часы ассоциируются с похоронами, а ножи символизируют разрыв отношений. Уместны качественные сувениры из родной страны партнёра или корпоративная продукция. Вручают и принимают подарки двумя руками, иногда отказываются на первый раз из вежливости.
Невербальные сигналы тоже важны. 👀 Китайцы редко используют экспрессивную жестикуляцию, а паузы в разговоре не означают согласия. Улыбка может маскировать дискомфорт, поэтому стоит обращать внимание на контекст. Во время встреч избегают прикосновений и поддерживают умеренный зрительный контакт.
Особую роль играет концепция «гуаньси» — сеть доверительных связей. 🤝 Бизнес часто строится через личные рекомендации или общих знакомых. Участие в совместных обедах или мероприятиях укрепляет отношения: отказ от такого приглашения может быть воспринят как пренебрежение.
Какие особенности делового этикета и культуры ведения переговоров в Китае нужно учитывать? 🤝🎎📈
